Câu hỏi thường gặp – Vietnam

Cách sử dụng

Dành cho học viên mới: Hướng dẫn sử dụng
- 03:10 Ngày 02 tháng 02 năm 2026
Dành cho các học viên sắp kết thúc thời gian học thử miễn phí
- 13:20 Ngày 30 tháng 01 năm 2026
Phương pháp học cơ bản
- 08:16 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Thiết bị và quy trình tham gia học
- 09:39 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Thêm hoặc thay đổi khóa học
- 08:08 Ngày 19 tháng 09 năm 2024

Đặt lịch, thay đổi, huỷ lịch

Về thủ tục hủy thành viên và tạm ngưng dịch vụ
- 06:07 Ngày 01 tháng 12 năm 2025
Đặt lịch bài học
- 09:47 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Hủy buổi học
- 09:51 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Vào học muộn hoặc vắng mặt
- 05:04 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Thay đổi/ hủy bài học vì lý do từ phía giáo viên
- 10:41 Ngày 19 tháng 09 năm 2024

Xử lý sự cố

Bạn quên ID đăng nhập, mật khẩu hoặc mã học viên
- 10:36 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Kết nối mạng trong buổi học không ổn định.
- 10:14 Ngày 19 tháng 09 năm 2024
Không thể tham gia buổi học do bị mất kết nối
- 09:32 Ngày 19 tháng 09 năm 2024