■ Về thủ tục tạm ngưng dịch vụ
- Bạn có thể hủy gói cước mà vẫn giữ lại tài khoản và lịch sử học tập. Sau khi hoàn tất thủ tục, gói cước hiện tại sẽ bị vô hiệu ngay lập tức.
-Nếu bạn muốn sử dụng gói cước hiện tại đến ngày cuối cùng, vui lòng thực hiện thủ tục trước ngày gia hạn. Ngày gia hạn có thể xem trong mục Thông tin tài khoản.
-Khi muốn mở lại , bạn chỉ có thể chọn Gói dịch vụ đang được cung cấp tại thời điểm đó.
-Nếu bạn có vé bài học còn hiệu lực, bạn vẫn có thể sử dụng vé để học trong thời gian tạm ngưng..
-Thời gian tạm ngưng không giới hạn. Nếu bạn không đăng ký gói dịch vụ mới, thì sẽ không phát sinh phí.
■ Về hủy thành viên
-Nếu bạn hủy gói dịch vụ, thì tài khoản của bạn cũng sẽ bị xóa ngay lập tức và bạn sẽ không thể đăng nhập vào trang web.
-Tất cả các bài học đã đặt trước đều sẽ bị hủy.
-Tất cả các vé học và phiếu giảm giá chưa sử dụng sẽ bị hủy bỏ.
-Tất cả dữ liệu học tập trước đây sẽ bị xóa, bao gồm:
Tiến độ khóa học
Lịch sử các bài học
Đánh giá và nhận xét từ giáo viên
Danh sách giáo viên yêu thích
Và toàn bộ các dữ liệu khác trong tài khoản
■ Về thủ tục
Nếu bạn muốn hủy thành viên hoặc tạm ngưng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các nội dung bên trên và điền thông tin vào form mẫu.
Form mẫu tạm ngưng dịch vụ
(Chỉ hiển thị khi bạn đang đăng ký gói cưới)
Tình trạng gói dịch vụ hiện tại có thể xem trong mục Thông tin tài khoản.