■ Bạn đã kiểm tra thiết bị của mình (phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, kết nối mạng) chưa?
Bạn vui lòng xem trang thiết bị học, nếu cần thiết thì có thể cập nhật phần mềm và kiểm tra tốc độ kết nối mạng nhé.
■Bạn đã bấm nút “Cập nhật” hoặc đóng trình duyệt và vào lại phòng học một lần nữa chưa?
Bạn vui lòng nhấn nút “Cập nhật” ở góc trên bên phải màn hình bài học để làm mới trang. Hoặc bạn có thể tắt trình duyệt hoặc ứng dụng, sau đó vào lại phòng học một lần nữa.
■ Bạn có đang mở cửa sổ trình duyệt, phần mềm, ứng dụng hoặc chương trình nào khác không?
Nếu có nhiều trình duyệt, ứng dụng hoặc phần mềm đang mở, thì dung lượng mạng và tải trên thiết bị sẽ tăng lên. Trước khi học, bạn nên đóng bớt những thứ không cần thiết. Ngoài ra, nếu có các bản cập nhật đang chạy, hãy hoàn tất hoặc tạm dừng trước khi bắt đầu bài học học.
■ Thiết bị của bạn có đang hoạt động liên tục trong thời gian dài không?
Thiết bị hoạt động liên tục quá lâu có thể khiến hệ thống bị quá tải. Trước buổi học, bạn nên thử khởi động lại thiết bị. Ngoài ra, khi khởi động lại, một số phần mềm hoặc chương trình không cần thiết có thể tự động chạy, vì vậy hãy kiểm tra lại cài đặt của thiết bị nhé.
■Bạn có đang mở nhiều màn hình bài học cùng lúc không?
Mở nhiều màn hình bài học cùng lúc có thể làm tăng lưu lượng mạng và tải của thiết bị, làm cho kết nối kém ổn định. Ngoài ra, âm thanh có thể bị vọng. Vì vậy, bạn chỉ nên mở một màn hình bài học thôi nhé.