Se o professor não puder ministrar a aula devido a problemas de saúde ou outros motivos, um professor substituto será designado para oferecer a aula.
Nesse caso, um e-mail de notificação será enviado com antecedência. O conteúdo da aula e o horário não sofrerá nenhuma alteração.
Se caso não houver nenhum professor substituto, o mesmo procedimento será seguido como na configuração "Não desejar professor substituto".
■ Cancelamento por motivos do professor no dia da aula
Você não terá a aula agendada e receberá um ticket de compensação.
■ Cancelamento por motivos do professor antes do dia da aula
O direito ao plano ou o ticket será devolvido.
■ Se você não desejar um professor substituto
Será necessário configurar isso antecipadamente.
Clique em "Sua Conta".
Clique em "Editar" na seção da conta.
Marque a opção "Eu não quero um professor substituto" na seção sobre professores substitutos.