レッスンに関するトラブルについて
- お問い合わせのメッセージサンプル
- レッスンに遅刻した場合どうなりますか？
- レッスンの通信が不安定なのですが・・・
- レッスン開始時刻を過ぎても講師が現れません
- 通信トラブルで受講できなかった場合どうなりますか？
- チャットはできるのに、映像や音声がうまく通信できません
- レッスンを欠席した場合どうなりますか？
- 遅刻・欠席した場合、Kiminiへの連絡が必要ですか？
- 遅刻・欠席した場合ペナルティはありますか？
- うまくSafariからkiminiアプリに切り替わりません
- ブラウザで「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されました
- 予約しようとしたら「The slot was not found.」と表示されました
- 英会話ロボットMusioが家に届きません
- PCのChromeで、背面カメラに接続してしまいます
- レッスンページを開くと「NotReadableError」と表示されました
- 勝手にレッスンがキャンセルされてしまいます
- レッスンが受講済みなのに「途中」と表示されています
- PCのChromeブラウザで、カメラやマイクを許可できません
- 電話でのサポート対応はありますか？
- 初心者のため講師にゆっくり話してほしいです
- ニューストークコースの外部サイトが開けません
- アプリで受講中、教材の上にチャットが被ってしまいます
- 「教室に入る」ボタンが使えません
- Skypeなど他のツールでレッスンしてもらえますか？
- 全く英語を話せないのですが、大丈夫でしょうか？