大変申し訳ございませんが、ライトプランは販売終了させていただきました。
現在ライトプランをご契約中の生徒様は、休会(プランの解約)または退会されない限り、ライトプランをご継続いただけますのでご安心ください。休会または退会されますと、再契約はできませんのでご了承ください。
弊社では、ライトプランをご契約中の生徒様から休会または退会のご連絡いただいた場合、下記をご確認いただくためのご返信をさせていただきます。
- ライトプランが販売終了しており、再契約ができない点
- 学習を再開していただく際、「ウィークデイプラン」以上のご契約が必要な点
決済日直前など、すぐに休会または退会されたい場合、お手数ですが「ライトプラン再契約不可は了承済みです」等ご記載いただけますと幸いです。その場合、カスタマーサポートのスタッフがご対応時間内に速やかに処理、返信いたします。
※カスタマサポートご対応時間(目安):月~金曜日 11:00~20:00(祝日を除きます)
参考:「休会と退会の違いについて」
参考:「料金プラン」