休会とは
- アカウントやご受講履歴は残したまま、料金プランを解約（自動更新のお引き落としをストップ）できます。
- お手続き後も、次回更新日の前日までプランは有効です。更新日は「アカウント情報」にてご確認ください。
- 休会に期限はありません。生徒様ご自身で新たにプランをご契約されない限り、料金は発生しません。
- 有効期限内のレッスンチケットをお持ちの場合、休会中もチケットでご受講いただけます。
退会とは
- 料金プランを解約した上で、即座にアカウントごと削除します。
- サイトにログインできなくなります。
- ご予約中のレッスンは、すべてキャンセルされます。
- 未使用のレッスンチケットやクーポンは、すべて破棄されます。
- これまでの学習データ（下記）は、すべて削除されます。
・コースの進捗状況
・レッスンの受講履歴
・レッスンの講師からの評価やコメント
・講師のお気に入り登録情報
・その他すべてのデータ
※ライトプランをご契約中の生徒様へ
誠に勝手ながら、ライトプランは販売終了させていただいており、ご継続のみ可能となっております。詳細は「ライトプランの販売終了について」をご確認ください。
お手続きについて
「生徒番号」「お名前」「ご登録メールアドレス」をご明記の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。お手続きの関係上、お引き落とし日の３営業日前までにご連絡をお願いいたします。
また退会の場合は、いつでもすぐに「退会ページ」でお手続きいただけます。
※プランなどのご契約状況は「アカウント情報」でご確認いただけます。
参考：「３営業日前までの連絡とは？」
参考：「お問い合わせのメッセージサンプル」
レッスン再開の手順
休会後は、「料金プラン」ページで改めてプランをご契約いただければ、すぐにご予約が可能になります。
退会後は、アカウントが削除されているため、ご自身では再開できません。再度ご入会いただくか、お分かりの範囲で「生徒番号」「お名前」「ご登録メールアドレス」をご明記の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。